VORTRÄGE AUF DER DENTAL CRUISE 2019

KlapdorKollegen auf der Dental Cruise 2019

Dental Cruise - 13. Kongressreise - Mittelmeer mit Andalusien vom 18. bis 25.10.2019

Wir freuen uns, als Referenten im Rahmen der Dental Cruise 2019 zwei Vorträge zu gestalten:

1. Sandwichposition – Als Praxismanagement zwischen den Stühlen

Zwischen den Stühlen ist es oft ungemütlich. Trotzdem ist die Arbeit des Praxismanagements entscheidend für die Praxisatmosphäre und dadurch für die Patientenzufriedenheit. Denn diese entsteht vor allem durch eine positive Praxiskultur und gut organisierte Abläufe. Das Praxismanagement fungiert als Bindeglied zwischen Team und Praxisleitung – oft ein Tanz auf dem Vulkan. Wie der Spagat zwischen zufriedenem Chef, frohen Mitarbeitern und glücklichen Patienten gelingt, vermittelt dieser Impulsvortrag. Jovita Fischer und Markus Epping zeigen unter anderem auf, welche Merkmale der ideale Praxismanager mitbringen muss, warum Werte und Leitsätze so entscheidend sind, wie Mitarbeiter stärkeorientiert und vertrauensvoll eingesetzt, Konflikte gelöst werden können und die Praxiskultur positiv geprägt werden kann.
Zielgruppe: Zahnmedizinische Fachangestellte

2. Teamleitung und Praxismanagement – Fit für Führungsaufgaben und Prozessmanagement

Die Praxis wächst und auf einmal ist alles anders? Wir bringen Klarheit ins Chaos! Die Referenten Markus Epping und Jovita Fischer sind Spezialisten in Sachen Organisationsentwicklung, Führungskräfte-Coaching und Veränderungsprozesse. In diesem lebendigen Impulsvortrag verraten sie ihr Hoheitswissen: Die Zuhörer werden sensibilisiert für die Strukturen und Prozesse, auf die es in einer profitablen Mehrbehandlerpraxis entscheidend ankommt. Anhand praktikabler Lösungsansätze und konkreter Werkzeuge erfahren Sie, wie Sie die wachsende Komplexität der Praxis strukturieren und Kernziele formulieren. Dabei werden Ihre konkreten Aufgaben als Führungskraft herausgearbeitet und wie diese priorisiert werden können. Zentrale Bestandteile des Vortrags sind außerdem der Umgang mit Stolpersteinen, Konfliktlösung und die Organisation der Teamkommunikation. Im geschützten Rahmen dieser Veranstaltung können konkrete Problemstellungen aus der Praxis diskutiert werden.
Zielgruppe: Zahnmedizinische Fachangestellte

Referenten: Jovita Fischer und Markus Epping

Veranstalter: NWD | Schuckertstr. 21 | 48153 Münster

weitere Informationen zur Reiseroute erhalten Sie hier: www.dentalcruise.de/route.html